Cómo las tecnologías emergentes pueden ayudarle a ahorrar tiempo y mantener sus procesos en marcha
Recientemente, Kerrie Jordan ha conversado con numerosos fabricantes, desde charlas informales en eventos de la industria hasta entrevistas más profundas en su podcast "Manufacturing the Future." En la conferencia Epicor Insights en Las Vegas, con más de 4,000 clientes y socios presentes, una preocupación común se hizo evidente:
“Estamos teniendo dificultades para cumplir con las entregas mientras estos aranceles siguen cambiando.”
Los líderes de la industria de manufactura, ya sea que dirigen pequeños talleres o grandes operaciones, enfrentan el mismo desafío. Cumplir con las fechas de entrega ya no es suficiente. El panorama ha cambiado drásticamente, y todos buscan mantener la estabilidad operativa en un mercado global cada vez más volátil.
El desempeño On Time In Full (OTIF) representa mucho más que una simple métrica: es el núcleo de la relación con los clientes. Cuando una empresa gestiona cientos de solicitudes de cotización (RFQs) al día —algunas incluso miles—, atender solo unas pocas puede consumir horas del equipo entre correos electrónicos y resolución de problemas. Si se pierde una ventana de entrega, las consecuencias pueden extenderse más allá de un cliente insatisfecho y afectar toda la cadena de suministro.
En Epicor, no se trata solo de ajustar métodos tradicionales, sino de reimaginar completamente cómo las empresas enfrentan estos desafíos. Gracias a sus capacidades de inteligencia artificial, especialmente con Epicor Prism, se están logrando transformaciones reales en la gestión del desempeño OTIF y la comunicación con proveedores.
Andy Young del grupo Olympus —una empresa de impresión que trabaja desde mascotas deportivas universitarias hasta gráficos para eventos a gran escala—, compartió su experiencia: "Una de nuestras métricas más importantes es la entrega a tiempo. Con Epicor Prism, hemos reducido los tiempos de entrega de ocho semanas a cuatro. Estamos viendo una posible mejora del 20% en nuestras operaciones."
Más allá del procesamiento rápido de datos, lo más valioso de estas soluciones innovadoras es su capacidad para potenciar el juicio humano. Jason Bassett de Madsen's Custom Cabinets, relató cómo sus estimadores ahora ahorran tres horas semanales utilizando IA para analizar planos arquitectónicos y especificaciones. Incorporar más tecnología no significa reemplazar personas, sino brindarles mejores herramientas para que puedan desempeñarse aún mejor.
El camino hacia el éxito en la manufactura y distribución está siendo trazado por empresas que adoptan la tecnología emergente de forma inteligente para fortalecer sus operaciones. Las organizaciones exitosas se enfocan en estos principios clave:
La presión por mantener un alto desempeño OTIF mientras se gestionan las complejidades de los aranceles no desaparecerá. Sin embargo, los clientes de Epicor continúan demostrando cómo estos desafíos pueden convertirse en oportunidades para innovar y crecer. Con el uso inteligente de la IA y capacidades modernas de ERP, están construyendo operaciones sólidas y flexibles, preparadas para lo que venga.
Descubra cómo las soluciones impulsadas por IA de Epicor pueden ayudar a mantenerse un paso adelante de la competencia.
