Soluciones innovadoras para la automatización de contenido y procesos, funciones mejoradas para SaaS y más.
Epicor se complace en anunciar el lanzamiento 25.1 de Epicor ECM, que ofrece una gama de nuevos productos y funciones diseñados para transformar la forma en que las empresas gestionan contenido y automatizan procesos. Este lanzamiento marca un hito importante en el compromiso continuo de Epicor de proporcionar soluciones de vanguardia a sus usuarios.
"ECM 25.1 marca el comienzo de una nueva era—donde la IA no solo lee tus documentos, sino que los comprende. Este lanzamiento es nuestro paso audaz hacia experiencias de contenido inteligentes y automatizadas—y hay mucho más por venir."
Rahul Agarwal
Gerente Senior, Gestión de Producto
La versión 25.1 amplia ECM con los últimos avances de Epicor en aprendizaje automático: Epicor Prism. Al asociarse con Prism, ECM desbloquea un nuevo potencial para ofrecer conocimientos inteligentes sobre documentos, empoderando a los usuarios con capacidades de toma de decisiones más rápidas e inteligentes. Esta colaboración lleva la comprensión de contenido impulsada por IA directamente a Prism, permitiendo extraer valor de los documentos como nunca antes.
Los usuarios de Epicor Prism ahora pueden aprovechar el poder de sus documentos almacenados en el repositorio de contenido de ECM y recibir respuestas respaldadas por datos a cualquier pregunta realizada dentro de Prism. El agente ECM extrae datos y análisis de documentos como SOPs, manuales de capacitación, facturas y más para proporcionar respuestas significativas a consultas complejas de forma instantánea. Con esta nueva función, los usuarios ya no tienen que buscar entre archivos para encontrar evidencia oculta en documentos; el agente ECM extrae la información relevante y la compila automáticamente.
Por ejemplo, un representante de servicio al cliente puede preguntar a Prism: “¿Cuál es la política de devoluciones para pedidos internacionales?” y recibir instantáneamente una respuesta resumida extraída de los SOPs y documentos de políticas más recientes almacenados en ECM, ahorrando tiempo y ayudando a garantizar respuestas precisas.
Los primeros usuarios han aprovechado este nuevo agente de Prism, ahorrando tiempo y ofreciendo datos esenciales de manera eficiente. Un usuario, Andy Young de Olympus Group, comentó: "ECM nos permite almacenar nuestras instrucciones únicas y guías de resolución de problemas para que puedan ser consultadas por cualquier persona en la empresa. El agente ECM para Prism actúa como un agente de resolución de problemas, ahorrándonos de 5 a 10 minutos cada vez que necesitamos investigar nuestros documentos."
Automatización de cuentas por pagar para fletes en Kinetic
La nueva función “Automatización de cuentas por pagar para fletes” para usuarios de Kinetic permite a los departamentos de cuentas por pagar validar automáticamente las facturas de envío contra las estimaciones originales de Quick Ship. Con este nuevo flujo de trabajo, las empresas pueden ahorrar dinero al identificar fácilmente los envíos donde el precio real es mayor que el estimado y consolidar estas discrepancias. Esta poderosa integración entre ECM, Quick Ship y Kinetic ayudará a optimizar los flujos financieros y reducir el trabajo manual.
Con la automatización de Cuentas por Pagar para fletes, las empresas que procesan cientos de envíos mensuales podrían ahorrar miles de dólares al año al detectar automáticamente sobrecargos en fletes.
Los propietarios del sistema ahora pueden habilitar procesos de negocio personalizados para complementar Kinetic iniciando formularios/flujos de trabajo de ECM dentro del BPM de Kinetic, ofreciendo una mayor personalización e integración de procesos. Por ejemplo, una empresa podría activar una lista de verificación personalizada de incorporación cuando se agregue un nuevo empleado a Kinetic, permitiendo que todos los departamentos completen sus tareas a tiempo.
Las nuevas funciones introducidas para clientes SaaS reducen significativamente la dependencia del cliente local de ECM, brindando mayor flexibilidad y escalabilidad para implementaciones en la nube. Los usuarios ahora pueden acceder a proveedores de autenticación basados en la nube desde cualquier dispositivo con ECM instalado. Este cambio permite que los equipos remotos accedan a ECM de forma segura desde cualquier ubicación, mejorando la colaboración y reduciendo la carga de TI.
Una versión simplificada y de menor costo del resumen de documentos IDC llegará a ECM. Esta versión reducida permite a los clientes independientes de ECM extraer datos de formularios estáticos. Esta función es perfecta para capturar automáticamente formularios estándar (por ejemplo, W-9) o formularios en papel creados por el cliente (por ejemplo, formularios de registro).
La versión 25.1 de Epicor ECM representa un avance significativo en la automatización de contenido y procesos, ofreciendo una variedad de nuevas funciones y productos diseñados para mejorar las operaciones y la eficiencia empresarial.
Para obtener más información sobre Epicor ECM y explorar cómo estas nuevas funciones pueden beneficiar a su empresa, visite https://epicweb.epicor.com/products/epicor-ecm/releases/web-release-25- 1 o contacte a su gerente de cuenta.
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