McMillan Electric

El reto

Lasse Moklegaard es el presidente de McMillan Electric, un fabricante de motores con sede en Woodville (Wisconsin). Fundada en 1976, ahora tienen 300 empleados de los cuales 160 son mano de obra directa y producen alrededor de 1.5 millones de motores eléctricos al año. Anteriormente tenían un sistema ERP heredado que reemplazaron con Epicor Kinetic en mayo de 2021.

Explica Moklegaard: "En nuestro sistema ERP anterior, teníamos una herramienta personalizada que llamábamos resumen del presupuesto de ventas. Tenemos una forma de ver todos nuestros clientes y todos los modelos que nos compra cada cliente. Y luego tenemos una combinación de pedidos reales y lo que prevemos. Así, la proyección para el año fiscal se combina con diversos costos de materiales y mano de obra. Esto nos da una idea de lo que creemos que será el presupuesto para el año o lo que la empresa hará durante el año fiscal desde el punto de vista de las ventas. Ya lo tenemos programado en el sistema heredado. Al principio, se trataba de recrear esa configuración usando algo en Epicor".

Aquí es donde Planeación y Análisis Financiero de Epicor (Epicor FP&A) llamó la atención de McMillan. Fue altamente recomendado por su consultor ERP y gerente de cuentas, y estaba claro para ellos que Epicor FP&A les daría una buena manera de recrear su forma preferida de trabajo.

McMillan procedía de un sistema ERP heredado y conocía las dificultades de mantenerlo. Sabían que lo ideal sería contar con herramientas lo más estándar posible, algo que estuviera disponible de inmediato y a lo que pudieran añadir y personalizar, lo que les ayudaría a ofrecer un servicio de calidad en el futuro.

McMillan buscaba idealmente una solución propiedad de Epicor, ya que deseaban una integración perfecta con Epicor Kinetic. Poco después de que se les presentó Planeación y Análisis Financiero de Epicor (FP&A), McMillan supo que era la solución que estaban buscando. Pudieron ver claramente el valor que Epicor FP&A rápidamente ayudaría a entregar.

Lo conocido reconforta

Los sistemas ERP están profundamente integrados en los procesos comerciales de una empresa. Cambiar a un nuevo sistema puede requerir cambios sustanciales en esos procesos, lo cual puede ser un proceso largo y disruptivo.

Para McMillan, su motivación para un nuevo ERP no se basaba en ahorrar un número predeterminado de horas o días de horas-persona. Lo que querían era simple: pasar a un sistema ERP más moderno que sea fácil de usar y mantener, asegurándose al mismo tiempo de no perder esa capacidad crítica de hacer el resumen del presupuesto de ventas y ayudar a pronosticar con precisión. La integración de Epicor Kinetic y Epicor FP&A cumplió con los objetivos comerciales pero también lo hizo significativamente más fácil de usar. Incluso antes del lanzamiento oficial de Epicor FP&A, McMillan había visto el inmenso valor y potencial de Epicor FP&A.

El equipo de Epicor realmente parece preocuparse por los clientes. En cada reunión, nuestro consultor se asegura de darme información y orientación sobre cómo navegar por la estructura de datos, pero no tanto como para que sea abrumador. No podría pedir un consultor más enfocado en el cliente y una implementación más fluida.

"Ahora podemos hacer exactamente lo que habíamos imaginado hacer con el nuevo sistema, lo que estábamos haciendo con el sistema heredado, con la ventaja de poder expandir nuestra capacidad de generar reportes, que es la capacidad de investigar y profundizar más. Además, soy un fanático de Excel, así que uso la interfaz de Excel el 99% del tiempo. Simplemente vivo en Excel; todos mis reportes y todo lo que hago está en Excel. También entro y uso la web, pero vivo principalmente en Excel. Me gusta que Epicor FP&A esté basado en Excel y en la web, para poder acceder fácilmente a los datos. Puedo verlos y luego analizarlos como quiera para entender lo que los datos me están diciendo", dijo Moklegaard.

Creo que Epicor FP&A es una herramienta excelente. Te enseña el valor de Epicor FP&A como producto. El consultor, al estar extremadamente interesado en nuestro éxito y ser capaz de traducir los requisitos en soluciones, me permite concentrarme en gestionar el negocio. En general, Epicor FP&A ayuda a brindar un gran valor. Estoy contento, y he estado muy satisfecho con Epicor FP&A, toda la experiencia y su progreso.

Servicios de asesoría y consultoría con los que da gusto trabajar

Elegir la solución adecuada es solo una parte del desafío. El otro desafío es implementar la solución elegida. Un consultor de software capacitado puede brindar una experiencia invaluable que puede hacer o deshacer un proyecto de software. Moklegaard comparte sus comentarios sobre la experiencia de McMillan: “Ha sido una colaboración muy productiva, muy positiva y muy interesante. Nuestro consultor de Epicor FP&A es tan inteligente, y ha sido un verdadero placer trabajar con él. El equipo de Epicor realmente parece preocuparse por los clientes, el equipo es 10/10, sin duda. En cada reunión, nuestro consultor se asegura de darme ideas y orientación sobre cómo navegar por la estructura de datos, pero sin que sea tan abrumador. No podría pedir un consultor más centrado en el cliente ni una implementación más fluida.”

El poder del producto se refuerza con el entusiasmo del equipo

El presidente de McMillan dice que recomienda de todo corazón Epicor FP&A a las empresas que enfrenten desafíos similares.

"Creo que Epicor FP&A es una herramienta excelente. Te enseña que el valor de Epicor FP&A como producto no solo está en lo que puede hacer, sino, lo más importante, en sus consultores capacitados. El consultor, al estar extremadamente interesado en nuestro éxito y ser capaz de traducir los requisitos en soluciones para que yo pueda concentrarme en gestionar el negocio en lugar de estar manipulando los datos, es excepcional. En general, Epicor FP&A ayuda a brindar un gran valor. Estoy contento y he estado muy satisfecho con Epicor FP&A, toda la experiencia y su progreso."